Um organismo de certificação independente e acreditado auditou a seven.io e confirmou por escrito: a nossa gestão da segurança da informação cumpre a ISO/IEC 27001:2022, a norma internacional de referência em segurança da informação.
Confia à seven.io algo sensível: os números de telefone dos seus clientes, as suas mensagens, as suas senhas de uso único. A partir de agora, já não precisa de acreditar apenas na nossa palavra sobre a seriedade com que protegemos esses dados - um organismo de certificação acreditado auditou e confirmou por escrito.
O que é a ISO/IEC 27001?
A ISO/IEC 27001 é a norma mundialmente reconhecida para a gestão da segurança da informação. Não certifica um produto isolado nem uma firewall - certifica que uma organização identifica riscos de forma sistemática, define medidas de segurança para pessoas, processos e tecnologia, e as melhora continuamente. Para si, isto significa que a proteção dos seus dados não depende de alguém ter um bom dia, mas de processos documentados que um auditor independente verificou - e voltará a verificar todos os anos.
O que o certificado abrange
Toda a plataforma, não apenas uma parte: o desenvolvimento, a operação, o fornecimento e o suporte da nossa plataforma de comunicações na nuvem (CPaaS) - incluindo os serviços de mensagens e voz, bem como as APIs de SMS, Voice, RCS e mensagens over-the-top. Além disso, a certificação não é um retrato pontual: o organismo de certificação verifica o nosso sistema de gestão da segurança da informação em auditorias anuais.
Tudo isto para além do que sempre foi verdade - os seus dados estão alojados num centro de dados alemão e são processados em total conformidade com o RGPD.
O que isto significa para si
A vida da sua equipa de compliance acaba de ficar mais fácil. Questionários de segurança de fornecedores, checklists de compras, auditorias enterprise - o certificado CERT-001978 (PDF), emitido pela MSECB a 12 de agosto de 2026 e válido até 11 de agosto de 2029, responde a uma grande parte do questionário antes mesmo de ele começar. Todos os detalhes estão no nosso centro de ajuda.
Trabalha num setor regulado - banca, seguros, saúde, setor público? Muitos concursos e políticas internas exigem simplesmente a ISO 27001 a um fornecedor de comunicações. Agora pode marcar essa opção: a seven.io qualifica-se também onde a certificação era até aqui um critério eliminatório.
E se nada disto se aplicar a si? Beneficia na mesma - sem mexer um dedo. Cada SMS, cada chamada, cada senha de uso único passa por uma plataforma cujos processos de segurança são auditados externamente todos os anos - do controlo de acessos à gestão de incidentes e aos planos de continuidade. Não há nada para configurar nem para solicitar: a certificação abrange todas as contas, do programador individual à grande empresa.